抖音太猛了，又搞出一个新平台

抖音作为曾经的娱乐平台，已经渗透进入电商的大多数场景，成为不可撼动的电商平台。 而以AI能力强势崛起的豆包，似乎也要走上同一条道路：不仅满足聊天、办公需求，还要跟抖音联手，成为电商最强导购。 近日，豆包上线了一项新功能，把抖音电商的直播间，嵌进豆包AI回答。 用户问穿搭、问好物，正在开播的直播间就会出现在回答里，点进去看播、领券、下单，全程不用跳转抖音。不用打开抖音，就能在抖音的直播间里下单。 这也不是豆包第一次卖货。早在此次更新之前，它就能在对话里推荐商品、给链接，用户能直接下单、付款、查订单，导航栏的“帮你选”还能根据预算和用途帮用户挑货。 四亿人在用的AI对话框，转眼成了抖音的第二个电商场。 豆包上线新功能，备战双十一 这次更新补上了购物环节的缺口： AI回答里推荐的商品，用户能直接找到正在卖的直播间，不必看完建议再自己去搜。 其实，早在今年618期间，向豆包咨询出游穿搭时，收到的方案虽然贴合行程，却没有商品链接。继续追问后，仍有部分推荐单品找不到对应链接。 到了今年双11大促期间，同类问题的回答中，商品链接直接给出，还出现与需求相关、正在开播的直播间。用户可以进入直播间观看、上下滑动切换直播间，再继续选购。 图源：豆包 对于服装等需要展示实际效果的商品，直播能展示文字介绍难以说清的内容。AI整理材质、价格等信息，主播展示版型、上身效果，用户可以顺着推荐继续了解商品。 直播商家也多了一条获客渠道。用户咨询时，往往已经说明需求，有时还会补充预算和用途。 直播间如果出现在相关回答中，就有机会接触正在寻找这类商品的人。AI负责匹配用户需求和商品，直播帮助用户完成下单前的确认。目前推荐和排序机制未披露，是否含推广标识需以产品页为准。 豆包还用补贴吸引用户尝试。10月下旬实测中，有用户比较同一店铺同款厨房纸巾：豆包推荐页叠加渠道补贴及平台立减券后，到手价为17.43元；在抖音电商内找到的同款商品，券后到手价为27.9元。价格受账号、时段和券包影响，截图保留了券明细。 图源：豆包 同一件商品，通过不同入口购买，优惠有所不同。对于已经习惯在抖音下单的用户，这给了他们来豆包买一次的理由。 同时，豆包的导航栏标签已经换成“双11问豆包”。抖音双11消费券也进入红果短剧、今日头条等应用，让更多用户接触活动。 这次促销已经覆盖字节旗下多个应用。豆包主要负责承接用户的购物问题，提供商品、展示和优惠，推动咨询转化。 豆包急需把流量变成订单 直播间和补贴接连上线，延续了豆包过去一年做电商的方向。 去年10月，豆包开始通过对话推荐商品和购买链接；今年3月，应用内下单功能进入测试；4月，“帮你选”开始出现在导航栏中，用户可以围绕预算、用途和偏好咨询商品。这几次更新都在缩短从推荐到购买的操作路径。用户不用先记住型号，再打开另一个应用搜索，可以看完建议后继续下单。 图源：豆包 豆包没有从头搭建一套商城，商品、团购和订单仍由抖音电商、抖音生活服务等合作方提供。 关联抖音账号后，用户可以在豆包内购买、支付和查询订单。借助抖音电商已有的商家、商品和订单系统，豆包可以把重点放在理解需求和辅助选购上。 图源：豆包 这也是对话购物值得尝试的地方。用户未必知道该搜哪个型号，却能说清自己的预算、用途和顾虑。AI继续追问、帮助比较，有机会让原本犹豫的用户找到合适商品。也就是说，用户还没打开购物App，豆包就可能已经帮他们缩小了选择范围。 豆包目前已经有不小的用户盘子。QuestMobile数据显示，2026年9月，豆包月活跃用户达到4.19亿，月人均使用次数为72次。用户规模说明咨询入口已有基础，但购物心智和交易转化仍需培养。 图源：QuestMobile 用户来问工作、学习问题时，未必知道豆包还能买东西。因此，豆包需要先通过购物入口和功能介绍让用户熟悉这项服务，再用补贴吸引他们尝试下单。豆包尚未披露双11新功能带来的交易转化数据，效果仍待观察。 从字节整体来看，订单数量之外，还要分清交易来自哪里。如果用户本来就准备在抖音购买，只是为了优惠换到豆包，同一笔交易便多了一项补贴支出。 更有价值的增长，来自帮用户消除选购时的犹豫，并发现原本没有注意到的商品。豆包要把购物做下去，需要在付款之前就提供帮助，让用户觉得来这里问一问确实有用。 截至发稿，未获豆包及抖音电商关于补贴持续性、直播间推荐逻辑的回应。 大厂持续推进AI电商布局 豆包把咨询往购买推进，其他平台也在把AI用于更多交易环节。除了让消费者方便下单，商家如何高效处理商品、内容和订单，也成为平台投入的重点。阿里、美团、京东的路径不同，但都在把AI从聊天框推向交易和经营现场。 阿里今年5月宣布千问App与淘宝全面互通，并在淘宝内上线千问购物助手，将商品比较、购买及订单服务接入AI能力。 双11前夕，千问办公又推出电商版，提供经